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Fortbildung per E-Learning – mit der bfd akademie!

Sowohl Einsteiger als auch Experten profitieren von den umfangreichen Aus- und Fortbildungsmöglichkeiten per E-Learning und werden auf allen Stufen der Karriereleiter begleitet und kompetent unterstützt.   mehr

Aktuelle Veranstaltungen

Bestehende Mandanten binden und zu Fürsprechern machen

online

Donnerstag, 28.01.2021
15:00 Uhr, 60 Minuten

85,00 Euro

Beziehungsmarketing in 7 Schritten - wie Sie bestehende Mandanten binden und zu Fürsprechern machen

Die bestehenden Mandanten sind Ihr wertvollstes Marketingkapital. Denn zufriedene Mandanten sind loyal, schätzen den Wert Ihrer Leistung, nehmen mehr Beratung in Anspruch und empfehlen häufiger weiter.  Die fachliche Qualität ist dabei Grundvoraussetzung, doch für die Zufriedenheit der Mandanten spielen andere Kriterien eine Rolle.

In diesem Webinar erfahren Sie, wie Sie die Erwartungshaltung der Mandanten übertreffen, positive Überraschungseffekte erzielen und die Empfehlungsbereitschaft fördern.

1.    Aktives Erwartungsmanagement – 1%-Unterschied mit 100% Wirkung
2.    Beziehungspflege mit Pfiff – so erhöhen Sie die Zufriedenheit
3.    Die ABC-Analyse – Aktive Zuwendung mit System
4.    Beschwerde als Chance – Unzufriedenheit als Verbesserungsmotor
5.    Weiterempfehlung aktivieren – so werden Ihre Mandanten zu Fürsprechern
6.    Türöffner Mandant – den Multiplikatoreffekt von Netzwerken nutzen
7.    Der Umsetzungsplan – vom Zuhören zum Machen

Referentin: Frau Angela Hamatschek ist seit 15 Jahren selbständige Kanzleiberaterin und Trendscout. Ebenso ist sie Partnerin des delfi-net Netzwerks zukunftsorientierter Steuerberater.


Mitunternehmerschaft Teil 1 - die Steuerliche Gewinnermittlung

online

Dienstag, 09.02.2021
10:00 Uhr, 60 Minuten

85,00 Euro


Steuerliche Gestaltungsbrennpunkte aktuell: Aktuelles rund um die GmbH & Co. KG und § 15a EStG

Dienstag, 16.02.2021
15:00 Uhr, 60 Minuten

kostenlos für Nutzer von bfd steuer (sonst 85,00 Euro)


Mandantenmagnet Webseite – Ihr Dreh- und Angelpunkt im Internet

online

Donnerstag, 18.02.2021
15:00 Uhr, 60 Minuten

85,00 Euro


Mitunternehmerschaft Teil 2 – das Betriebsvermögen einer Mitunternehmerschaft

online

Dienstag, 09.03.2021
10:00 Uhr, 60 Minuten

85,00 Euro


Social Media für Steuerberater – den Marketing-Turbo zünden

online

Dienstag, 30.03.2021
15:00 Uhr, 60 Minuten

85,00 Euro


 

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