Eine der wesentlichen Säulen der digitalen Transformation ist das Prozessmanagement. Zudem hilft es, bestehende und noch nicht erfasste Prozesse zu dokumentieren. Es ist eine geeignete Methode, um neue Prozesse zu definieren sowie bestehende zu optimieren. Gleichzeitig bietet es organisatorische Mehrwerte, welche quasi auf Knopfdruck ersichtlich und zu weiteren Entscheidungen in einer Organisation führen können.

Inhalte:

• Prozessmanagement - Einführung
• Lösungen finden – mit Prozessmanagement
• Wissensmanagement
• Digitalisierung & E-Government
• Die 5 Herausforderungen im Prozessmanagement und wie man sie meistert

Referent: Jörg Möllenbrock hat mehr als 27 Jahre Erfahrung in der Kommunalverwaltung. Davon viele Jahre in den Bereichen Projektmanagement großer Querschnittsprojekte, Neue Verwaltung, Smart City Lösungen, Health and Care Solutions, Einführung eines Bürgerportals, Ehrenamts-App, uvm.